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Condiciones de venta


Nuestros productos están hechos totalmente a mano, por lo tanto no se puede garantizar la disponibilidad inmediata de todos los productos en el momento de la compra, sobre todo si se trata de un gran número de solicitudes.
El tiempo estimado para la realización de una prenda hecha a medida es de 10 días, más el tiempo de entrega. En algunos casos la entrega puede verse sujeta a influencias más allá de nuestro control, tales como disponibilidad de tejidos, o desastres naturales.
En tales casos la entrega puede tardar algo más. Queremos advertirle de que, a pesar de tratarse de un evento poco probable, los pedidos pueden verse sujetos a impuesto de aduanas, dependiendo de desde dónde se realice el pedido. En pedidos de mayor valor que el permitido por las leyes de exención en una región determinada, gastos de aduana pueden ser añadidos.
En dichos casos, normalmente usted deberá hacer efectivo el pago de dichos gastos a la compañía logística en el momento de recibir el producto.
El diseño de la imagen del producto en la interfaz Web es sólo para visualización. Es difícil garantizar el color exacto debido a las diferencias en los monitores de pantalla, brillo, contraste, etc. Todas las transacciones se realizan a través del servidor de pago online PayPal, el cual es un sistema independiente para hacer pagos en línea.
También puede elegir una transferencia bancaria.

Garantía y devolución

El derecho de desistimiento puede hacerse entre 15 días a partir de la fecha de recepción del paquete.
Si usted no está satisfecho con el producto recivido puede solicitar un reembolso, o un cambio de talla. El reembolso se efectuará mediante Paypal (o por el banco).
Los costes de transporte no son reembolsables y están a cargo del cliente.
Para obtener la garantía del producto envíe un correo electrónico a info@rosellinamele.com, indicando el derecho de desistimiento y el número de pedido.
La garantía se aplica a todos los productos.
El producto debe ser recibido por nosotros en el plazo de 10 días desde la fecha de la autorización de devolución. Después de recibir el producto y comprobar que esta’ en las mismas condiciones en las que estaba en el momento de su recepción, esto implica que los artículos no presentarán daños ni suciedad, no se habrán lavado, alterado o desgastando (aparte de haberse probado) y que todas las etiquetas estarán intactas, usted recibirá un email de confirmación.

Privacy


Para acceder y navegar en el website de Rosellina Mele no requieren ningún tipo de registración : Se puede consultar libremente todas las páginas y hacer una prueba de compra, colocar los productos en tu bolsa de compras para ver la cantidad de sus gastos. E 'en su lugar debe dejar sus datos en el momento de la compra, en cuyo caso se requerirá que el cliente pueda dejar la información estrictamente necesaria para la compra y la entrega del producto. Los datos personales del cliente recogidos en la página Web de Rosellina Mele son tratados de acuerdo con el Decreto Ley en virtud del artículo 13. 196 \ 2003.

Para todo lo que no es previsto, en concreto, se hace referencia a las normas del Código Civil.