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Condizioni generali di vendita


I nostri prodotti sono realizzati interamente a mano, quindi non possiamo garantire l'immediata disponibilità di tutti i prodotti al momento dell'acquisto, soprattutto trattandosi di un numero elevato di richieste. Ci impegniamo a garantire al cliente la realizzazione del prodotto in 10 giorni lavorativi più i tempi della consegna delle spedizioni. ( In ogni caso i tempi di consegna non possono essere garantiti, poiché potrebbero subentrare imprevisti di ogni genere ). L'immagine di progettazione del prodotto sulla nostra interfaccia web è solo per la visualizzazione. E' difficile garantire il colore esatto a causa delle differenze nei monitor a schermo, la luminosità, contrasto, ecc. Per il pagamento il cliente potrà scegliere PayPal che è un sistema indipendente per effettuare pagamenti online. Inoltre se non utilizza PayPal potrà effettuare un bonifico bancario.

Garanzia e reso


Il diritto di recesso puo’ avvenire entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla data del ricevimento del pacco. Quindi si puo’ richiedere un rimborso se non si e’ soddisfatti del prodotto acquistato, oppure un cambio taglia.
Il rimborso avverrà tramite storno del pagamento da te effettuato, sempre tramite Paypal (oppure tramite bonifico). Le spese di trasporto non sono rimborsabili e quindi sono a carico del cliente.
Per ottenere la garanzia del prodotto inviare una mail a info@rosellinamele.com, indicando la richiesta del reso e il numero dell’ordine.
Ovviamente la garanzia si applica su tutti i prodotti.
Il prodotto dovrà essere da noi ricevuto entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso.
Dopo aver ricevuto il reso e verificato che il capo si trova nelle “STESSE CONDIZIONI INIZIALI”,completo di etichetta e confezione originale, riceverai una mail di conferma.
Il reso verra’ accettato solo nelle condizioni sopra indicate, In nessun caso e’ possibile respingere la merce ordinata al momento della consegna, in tal caso non ci sara’ diritto di reso.
Il diritto di reso non verra’ applicato sui capi macchiati,lavati o gia indossati.

Privacy


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